Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Cap & Calm collecte, traite et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Date de dernière mise à jour : PLACEHOLDER

Raison sociale : PLACEHOLDER - Cap & Calm

Représentée par : Agathe Durrieu

Adresse : PLACEHOLDER

Email : contact@capandcalm.fr

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos prestations de sophrologie, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives aux consultations : informations nécessaires à l'accompagnement sophrologique (motif de consultation, objectifs, etc.)
• Données de navigation : adresse IP, cookies (si applicable)

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement, lors de la prise de rendez-vous, de l'utilisation du formulaire de contact ou lors des consultations.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des prises de rendez-vous et des consultations
• Suivi de votre accompagnement sophrologique
• Réponse à vos demandes d'information via le formulaire de contact
• Gestion administrative et comptable
• Respect des obligations légales et déontologiques

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution de la prestation de sophrologie que vous avez demandée.
• Consentement : vous consentez au traitement de vos données lors de la prise de contact ou de rendez-vous.
• Obligation légale : le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légales (comptabilité, conservation des données de santé, etc.).

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Agathe Durrieu, sophrologue, dans le cadre strict de son activité professionnelle.

Elles ne sont en aucun cas transmises, vendues ou échangées avec des tiers, sauf obligation légale (autorités compétentes sur demande judiciaire).

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données de contact : pendant la durée de la relation professionnelle + 3 ans après le dernier contact
• Données de consultation : conformément aux obligations légales et déontologiques applicables aux professionnels de santé (généralement 20 ans)
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, accéder à ces données
• Droit de rectification : faire corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@capandcalm.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.

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